Questions fréquemment poséesr
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Est-ce que Boratas a une livraison dans le monde entier?

Oui. Les machines Boratas ont été envoyées partout dans le monde depuis 2011. En ce moment, les équipements Boratas peuvent être trouvés dans plus de 20 pays, y compris des pays d'Afrique, d'Europe et d'Asie de l'Est.

Nous et nos partenaires veillons à trouver les itinéraires de transport les plus rapides, les plus sûrs et les plus rentables vers l'endroit où nos clients se trouvent.

Qu’est-ce que le service après-vente?

Après-vente, nous tenons nos clients informés du processus de transport jusqu'à ce que les machines arrivent sur le terrain du projet. Parallèlement à la livraison, nos techniciens seront envoyés sur le terrain du projet pour l'installation initiale et la formation des opérateurs des clients.

Après cette étape, pendant un an, les clients peuvent facilement nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. De plus, le programme de garantie Boratas couvrira les éventuels dommages pendant un an après la vente.

De plus, nous fournissons à nos clients des pièces de rechange en cas de besoin ; Donc, les clients seront sûrs d'utiliser longtemps les machines.

Quelles sont les technologies incluses?

L'entraînement diesel-électrique (DE), également connu sous le nom de technologie hybride, est la meilleure solution possible pour des performances impressionnantes et des préoccupations économiques. Ce système donne la possibilité de faire fonctionner l'unité à la fois au diesel et à l'électricité. Il fonctionne avec une ligne d'alimentation diesel ou électrique standard, ce qui donne la possibilité de faire fonctionner l'unité à partir des deux sources.

Comment demander une offre?

Si vous n'êtes pas sûr des machines et des modèles nécessaires à votre projet, vous pouvez remplir le formulaire sur la Page des services de consultation et le soumettre, afin que nos agents commerciaux vous envoient l'offre la plus appropriée dans les plus brefs délais.

De plus, si vous savez déjà quel équipement vous demandez, vous pouvez facilement nous contacter via e-mail, téléphone, etc. et notre équipe commerciale vous fournira une offre complète.

Que se passera-t-il si les machines rencontrent un problème ?

Notre programme de garantie d'un an couvre les éventuels problèmes avec les machines.